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Notre service pour vous : vous pouvez désormais également rapporter en magasin des articles commandés en ligne.¹

Garantie remplacement en cas de casse Kiddy

Villeroy & Boch accorde, pendant 2 ans à compter de la date d’achat, une garantie contre la casse sur tous les articles en porcelaine des séries pour enfants  «Happy as a bear», «Hungry as a bear», « Chewy around the World », « Lily in Magicland », « Chewy’s Treasure Hunt » et « Animal Friends » Villeroy & Boch achetés en Europe.

Service réassortiment

Le moyen le plus simple de compléter votre service de table Villeroy & Boch avant qu'il ne soit trop tard!

Si jamais votre service en porcelaine arrive en fin de série, vous pouvez demander à en être informé(e) à temps par notre service réassortiment - au moins 12 mois avant son arrêt définitif.

¹Uniquement dans les Maisons de Villeroy & Boch participant. Veuillez préalablement prendre rendez-vous comme le prévoit le protocole actuel dû au coronavirus. Veuillez apporter le formulaire de retour dûment rempli ainsi que l’étiquette de retour, ceci est indispensable à la reprise des marchandises. Ces deux éléments se trouvent dans votre colis. Aucun remboursement du prix d’achat ne sera réalisé sur site, celui-ci s’effectuera via la méthode de paiement que vous avez choisie lors de votre commande dans notre boutique en ligne.

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