KLANTENVERHALEN
Uw mening is belangrijk voor ons
Het beoordelingssysteem voor klanten in onze online shop wordt gebruikt om onze service voor u verder te verbeteren en om onze klanten meer informatie te bieden bij het nemen van een aankoopbeslissing.
Hieronder leest u hoe u heel gemakkelijk uw mening over onze producten met ons en andere klanten kunt delen.
Zo werkt het:
1. Selecteer het product dat u wilt beoordelen in de online shop.
2. Klik op "Product nu beoordelen" en meld u aan op uw klantenaccount.
3. Voer vervolgens uw beoordeling in het beoordelingsformulier in.
Hartelijk dank: Uw beoordeling verschijnt dan na korte tijd in onze online shop.
Authentieke ervaringen
Alle klantbeoordelingen in de online shop zijn echte meningen van onze klanten. Alle beoordelingen die aan de gebruiksvoorwaarden voldoen, worden gepubliceerd. Dit geldt natuurlijk ook voor negatieve beoordelingen.
Geverifieerde beoordelingen
Het indienen van beoordelingen is alleen mogelijk na aankoop van een product of na aanmelding op de klantenaccount. Zo wordt elke beoordeling gecontroleerd op authenticiteit en worden spam of frauduleuze beoordelingen voorkomen.
Bescherming van uw gegevens
De persoonlijke gegevens die tijdens het beoordelingsproces worden verzameld, worden alleen voor dit doel gebruikt. U kunt bij Villeroy & Boch AG te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens. Alle beoordelingen worden uiteraard anoniem gepubliceerd.
